Conditions Générales de Service – Valupria Growth Finance

En vigueur à partir de 2025

Valupria Growth Finance, sise Rue de Berne 8, 1201 Genève, Suisse (Business ID CHE-458.607.351), met à disposition ses services, infoproduits et biens selon les modalités décrites ci-dessous. Pour toute question, appelez-nous au +41762373658 ou utilisez notre formulaire de contact.

1. Objet

Ces conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la fourniture de services de conseil en croissance, de la vente d’infoproduits et de biens physiques.

2. Services de Conseil en Croissance

Les services comprennent des sessions de conseil, des audits et des recommandations personnalisées visant à optimiser les performances et la valeur de votre entreprise.

2.1 Modalités de Report

Vous pouvez demander le report d’une session au moins 7 jours avant la date prévue. Tout report fait moins de 7 jours avant l’intervention pourra être soumis à révision de planning.

2.2 Politique de Remboursement pour Services

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat sans démarrage effectif de la prestation pour demander un remboursement intégral. Passé ce délai ou dès le début de l’exécution, aucune somme ne pourra être remboursée, en raison de l’allocation de ressources dédiées et de l’élaboration de contenus spécifiques. Sur accord mutuel, il est possible de reporter la prestation à une date ultérieure.

3. Infoproduits

Les infoproduits sont fournis sous forme de documents électroniques, vidéos ou modules en ligne accessibles immédiatement après achat.

3.1 Politique de Remboursement pour Infoproduits

Un droit de rétractation de 14 jours est accordé si l’accès ou le téléchargement n’excède pas 20 % du contenu. Pour exercer ce droit, contactez-nous via notre formulaire de contact. Le remboursement sera effectué selon le moyen de paiement initial ou sous forme d’avoir, selon votre choix.

4. Biens

Les biens vendus sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande, selon les modalités choisies.

4.1 Politique de Remboursement pour Biens

Vous avez 14 jours à compter de la réception pour renvoiner le bien en état d’origine. Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf en cas de défaut avéré. Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivant réception du renvoi, par le même moyen de règlement ou sous forme de bon d’achat.

5. Modalités de Remboursement Générales

Toute demande doit être formulée via notre formulaire de contact en précisant le numéro de commande et la raison. Les remboursements sont traités sous 14 jours ouvrés.

Sur accord mutuel, un report ou un échange de service, d’infoproduit ou de bien peut être envisagé selon disponibilité.

6. Limitation de Responsabilité

Valupria Growth Finance ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses services, infoproduits ou biens.

7. Loi Applicable et Juridiction

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Genève.